Tích cực hưởng ứng cũng như thực hiện nghiêm túc chủ trương về thanh toán không dùng tiền mặt và hoạt động chuyển đổi số của Thủ tướng Chính phủ, Thống đốc NHNN Việt Nam, Chủ tịch UBND tỉnh Bến Tre, đồng thời nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng nên BIDV nói chung, BIDV Chi nhánh Bến Tre nói riêng cũng đứng trước yêu cầu phải mở rộng hệ sinh thái, áp lực chuyển đổi, theo kịp xu hướng thị trường cung cấp đến khách hàng cá nhân và tổ chức những sản phẩm dịch vụ ngân hàng tốt nhất, tiện ích và chất lượng nhất đáp ứng chủ trương trên. Hai trong số những sản phẩm ngân hàng số tiêu biểu đang được BIDV Chi nhánh Bến Tre tập trung phát triển mạnh tại địa bàn đó là BIDV SmartBanking dành cho khách hàng cá nhân và BIDV iBank dành cho khách hàng tổ chức. 

BIDV SMARTBANKING “all in one” dành cho khách hàng cá nhân

Ra mắt vào tháng 3/2021, phiên bản SmartBanking thế hệ mới của BIDV thực sự gây ấn tượng với hàng triệu khách hàng cá nhân, đồng thời nhận được sự đánh giá cao của giới chuyên môn, các chuyên gia. BIDV SmartBanking tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng trên tất cả các thiết bị, ứng dụng “all in one” với những tính năng vượt trội như: Định danh điện tử khách hàng (eKyc); Sản phẩm cho vay nhanh Online (QuickLoan); Mở thẻ phi vật lý, rút tiền mặt tại máy ATM bằng mã QR, Mở tài khoản chọn tên Như ý (với phí 0 đồng, khách hàng được chọn số Tài khoản theo ý mình muốn chẳng hạn như: Nickname yêu thích, số điện thoại hoặc những số dễ nhớ và siêu tiện lợi), Phát hành thẻ Online… Tính năng eKYC chính là bước tiến mới trong chiến lược số hóa toàn diện của BIDV khi đầu tư vào các kênh số, quy trình số cũng như các sản phẩm số.

Hiện tại, BIDV nói chung và BIDV Chi nhánh Bến Tre nói riêng đã và đang triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng khi đăng ký và sử dụng sản phẩm BIDV SmartBanking. Từ tháng 6 đến tháng 9/2022, BIDV Chi nhánh Bến Tre đã chi thưởng cho trên 1.600 khách hàng cá nhân đăng ký mới SmartBanking và có phát sinh giao dịch tài chính thành công. Đăng ký sử dụng dịch vụ tại đường link: https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/

 BIDV iBANK hệ sinh thái ngân hàng số ưu việt dành cho khách hàng tổ chức

Xác định “số hóa toàn diện và tối ưu trải nghiệm khách hàng tổ chức” là một trong những mục tiêu chiến lược hoạt động của ngân hàng, BIDV chú trọng và ưu tiên việc nâng cấp, cải tiến các tính năng quan trọng dành cho đối tượng khách hàng tổ chức. Nổi bật là việc triển khai hệ thống Omni BIDV iBank hoàn toàn mới cho khách hàng doanh nghiệp. Đây là hệ thống ngân hàng số đa kênh dành cho tất cả khách hàng tổ chức sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số với trải nghiệm đồng nhất và liền mạch trên cả 02 nền tảng: website (trên máy tính) và mobile app (trên thiết bị di động) với 29 dịch vụ và 15 tiện ích.

Đối với kênh website: BIDV iBank cung cấp giải pháp ngân hàng số tổng thể với hơn 18 chức năng/nhóm chức năng, đáp ứng toàn diện các nhu cầu giao dịch của khách hàng bao gồm: vấn tin, chuyển tiền trong nước/quốc tế, thanh toán hóa đơn, tiền gửi có kỳ hạn online, nộp thuế/ngân sách nhà nước… và các giải pháp dịch vụ ngân hàng số đặc thù, chuyên biệt như dịch vụ quản lý dòng tiền; dịch vụ quản lý tài khoản định danh/tài khoản ảo, kết nối hệ sinh thái ERP connection với hệ thống kế toán nội bộ của khách hàng.

Kênh Mobile app: BIDV iBank mang lại cho khách hàng trải nghiệm hoàn toàn mới với các tính năng riêng có như tạo ngay mã QR/quét mã QR để chuyển tiền nhanh tại hàng triệu điểm giao dịch trên toàn quốc; cá thể/tùy biến giao diện theo sở thích người dùng; đa ngôn ngữ với 07 chức năng/nhóm chức năng bao gồm: vấn tin, chuyển tiền trong nước/quốc tế, thanh toán lương, thanh toán hóa đơn, đăng ký thanh toán hóa đơn định kỳ, tiền gửi có kỳ hạn online, tra soát và tiện ích thân thiện với người sử dụng. Đăng ký sử dụng dịch vụ tại đường link https://ebank.bidv.com.vn/DKKHTC/